資料刪除

登出、離校與刪除資料的分別

登出或移除學校連線會清除所選裝置的登入／快取；解除安裝 App 不等於已提出伺服器刪除要求。停止存取或停用 AI 會停止相關往後存取／處理，但不會自動抹除之前提交的課業。離校亦不會取消適用的紀錄保留責任。

查閱、更正、刪除及求助

請透過校方既有且已核實的私人渠道，聯絡校務處或指定私隱聯絡人。以校內識別資料說明涉及哪位學生、哪些紀錄或活動，並說明要求查閱、更正、移除，還是撤回可選授權。披露前，校方會核實身份及家長／監護人的代表權。

按香港《個人資料（私隱）條例》，法定查閱及更正資料要求一般須在收到後 40 個曆日內依適用規定辦理，惟須視乎相關條件及例外。未能按時完成或依法拒絕時，負責的資料使用者須在該期限內給予所需書面通知及理由。內部審批不會重新起算法定期限。

刪除須按用途及仍適用的保留責任審視，並非無條件即時清除所有紀錄，亦不能把查閱要求期限當作一律刪除的期限。校方應說明保留類別、理由、檢視日期及進度。詳情見本產品的資料保留及刪除頁面。

如不知校方聯絡人，可電郵 [email protected]，只提供校名及簡短說明。請勿經普通電郵或公開報價表格傳送學生紀錄、密碼、邀請碼或身份證明文件。如懷疑資料外洩，請盡快經上述渠道報告，勿再轉寄外洩紀錄。如有私隱疑慮，亦可聯絡個人資料私隱專員公署。

學生資料移除如何辦理

• 1. 經校方已核實的私隱渠道提出要求，說明涉及紀錄，以及為本人或有權代表的子女申請。如需副本，可先提出查閱／匯出要求。
• 2. 校方核實權限，檢視保留責任、共用文件及第三者資料，說明批准範圍、保留項目、理由及預計處理時間。
• 3. 校方管理員記錄移除要求，由另一位獲授權管理員批准。平台在完成已批准清理期間暫停學校存取。此審批不得延誤法定查閱／更正責任。
• 4. 校方核對完成情況，包括私人檔案清理。清理失敗會維持待重試狀態。平台申請後 30 日內可用只顯示狀態的收據查詢，不會顯示學生紀錄。請向校方索取結果及仍保留項目的說明。

移除後仍可能保留甚麼

經審批的學生移除會刪除已批准範圍內的個人校務／學習紀錄及私人檔案；必要的財務及課程用量總額則移除直接識別資料後保留。這是去識別，並不保證不可逆的匿名化；部分財務連結可能保留至校方適用期限結束。校方須說明持續保留理由及檢視日期。

其他子女紀錄及共用家庭帳戶會保留。全班共用文件、自由文字，以及校方已匯出或另行保存的檔案須另行檢視；自動姓名比對不能可靠移除每項提及。校方如另有其他副本，包括自行管理的備份安排，其保留及清除方法須由校方交代。

AI 副本與校方副本

校方須分清已保存的提交／報告與 AI 文字處理暫存副本，並核對相關刪除結果。結束 AI 工作不會抹除校方已保存紀錄。連結的英語錄音活動則按英語產品的語音保留政策處理。